JAMBI, KOPASJAMBI.,OM – Pasca insiden serangan siber, Bank Jambi terus melakukan penguatan layanan dan pembenahan sistem operasional guna memastikan kenyamanan transaksi nasabah tetap terjaga.
Direktur Utama Bank Jambi, Khairul Suhairi menyampaikan bahwa saat ini operasional layanan ATM terus dimaksimalkan, termasuk melalui penambahan jam layanan hingga pukul 20.00 WIB, baik di Kota Jambi maupun di berbagai kabupaten dan kota dalam wilayah Provinsi Jambi.
“Kami terus memastikan layanan ATM dapat beroperasi secara optimal untuk memenuhi kebutuhan transaksi nasabah,” ujarnya, Kamis (7/5).
Selain itu, ATM Bank Jambi yang berada di sejumlah kawasan perkantoran telah kembali aktif dan dapat digunakan untuk bertransaksi mulai pukul 08.00 WIB hingga 16.00 WIB.
Bank Jambi turut memastikan ketersediaan uang tunai di seluruh mesin ATM agar kebutuhan transaksi masyarakat tetap terpenuhi dengan baik.
“Kami melakukan pemantauan dan pengisian uang tunai secara berkala agar layanan ATM tetap optimal dan tidak mengalami kekosongan,” jelasnya.
Petugas ATM juga disiagakan untuk memantau operasional mesin secara langsung sehingga apabila terjadi gangguan, penanganan dapat segera dilakukan.
“Petugas kami selalu siap siaga untuk memastikan layanan ATM tetap berjalan dengan baik dan meminimalisir kendala yang dirasakan nasabah,” tambahnya.
Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan, Bank Jambi juga mewacanakan penambahan mesin ATM di sejumlah kabupaten dan kota, khususnya di wilayah dengan tingkat aktivitas masyarakat yang tinggi.
“Kedepan, kami akan melakukan penambahan mesin ATM di beberapa kabupaten dan kota guna memberikan kemudahan akses transaksi bagi masyarakat,” tutupnya.
Komentar